Servisin keyfiyyətinə nəzarət şöbəsi

Servisin keyfiyyətinə nəzarət şöbəsi

VTB Bank
  • Şəhər

    Bakı, Azərbaycan

  • Kateqoriya

    Bank işi

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • Yerləşmə tarixi

    15 oktyabr 2025

  • Bitmə tarixi

    08 noyabr 2025

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Bank sistemi üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Təsvir

▫️ Xidmət keyfiyyətinin göstəricilərini təhlil etmək və yaxşılaşdırılması üçün səmərəli həll yolları təklif etmək;

▫️ Proseslərin avtomatlaşdırılması və sadələşdirilməsi ilə bağlı ideyalar irəli sürmək;

▫️ Yeni əməkdaşların sınaq müddətində attestasiyada iştirak etmək;

▫️ Ön xətt əməkdaşları üçün təlim planı hazırlamaq və icrasına nəzarət etmək;

▫️ Təlimlər, treninqlər və testlər təşkil etmək;

▫️ Bankın satış məntəqələrinin və bankomatlarının (Bakı və regionlarda) fəaliyyətinə nəzarət etmək və monitorinq aparmaq;

▫️ Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün təkliflər hazırlamaq və irəli sürmək.

Tələblər

▫️ Bank sektorunda, xüsusən müştəri xidmətlərində iş təcrübəsi;

▫️ Yüksək ünsiyyət və komanda ilə işləmək bacarığı;

▫️ Rəsmi yazışmaların aparılması və sənədlərin tərtib edilməsi bacarığı;

▫️ MS Office proqramlarında (PowerPoint, Excel, Word) sərbəst işləmək bacarığı;

▫️ Rus dilində sərbəst şifahi və yazılı bacarığı.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox