Məlumat Mərkəzi şöbəsi / mütəxəssis

Məlumat Mərkəzi şöbəsi / mütəxəssis

Expressbank ASC
  • Şəhər

    Bakı, Azərbaycan

  • Kateqoriya

    Bank işi

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • Yerləşmə tarixi

    15 oktyabr 2025

  • Bitmə tarixi

    13 noyabr 2025

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Bank sistemi üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Təsvir

  • Telefon zənglərinin cavablandırılması;
  • Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstəyin göstərilməsi. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərilməsi;
  • Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyasının və texnikasının tətbiq edilməsi;
  • Günlük/Həftəlik/Aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz nəticələnmiş bütün növ ödənişlərin yoxlanılması və düzəlişlərin olunmasının həyata keçirilməsi;
  • Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatların təqdim edilməsi;
  • Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanın sistemə daxil edilməsi;
  • Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlanılması (informativ xarakterli zənglər; sorğu/anket);
  • Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatının aparılması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
  • Müştərilərin təklif və şikayətlərinin qeydə alınması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
  • Aylıq hesabatın təqdim edilməsi.


Tələblər

  • Ali təhsil;
  • Microsoft Office proqramlarının istifadəçi səviyyəsində biliklər;
  • Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq və yazma qabilliyyəti;
  • Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.


Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox