Təsvir
- Filiallardan və Məlumat Mərkəzindən daxil olan sorğuların operativ və düzgün cavablandırılması;
- Mərkəzi Bank və digər dövlət qurumlarından daxil olan məktubların cavablandırılması;
- Overdraft hesablarının aşkarlanması, yaranma səbəblərinin araşdırılması və aradan qaldırılması;
- Chargeback prosedurlarının icra edilməsi;
- Reversal prosedurlarının həyata keçirilməsi;
- Digər banklardan daxil olan sorğuların araşdırılması və cavablandırılması;
- İş prosesi ilə bağlı gündəlik və aylıq hesabatların hazırlanması;
- Prosessinq Mərkəzinə müraciətlərin göndərilməsi və icrasının izlənilməsi;
- Mübahisəli əməliyyatların araşdırılması və həlli;
- Zəruri hallarda kart əməliyyatları üzrə baş verən fraud hallarının araşdırılması.
Tələblər
- Kart sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi
- Ödəniş kartlarının iş prinsiplərini və tranzaksiyanın həyat dövrü haqqında biliklər.
- Daxili bank sistemləri ilə işləmə bacarığı, məlumatların yoxlanılması zamanı diqqətlilik.
- Excel proqramında biliklər (filtrlər, formullar).
- Məsuliyyət, dəqiqlik və böyük məlumat həcmi ilə işləmə bacarığı.
- Filiallarla və müştəri bölmələri ilə ünsiyyət üçün savadlı yazılı və şifahi nitq bacarığı.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!