Bakı, Azərbaycan
Bank işi
Razılaşma ilə
17 oktyabr 2025
17 noyabr 2025
· Müştərilərlə işləyən menecerlərdən ibarət komandanın yaradılması və skriptlərin, prosedurların, xidmət normalarının hazırlanması;
· Bu seqment üçün yeni proseslərin yaradılması və mövcud proseslərin sadələşdirilməsi;
· Məhsul komandaları ilə əməkdaşlıq edərək premium məhsulların və paketlərin hazırlanması;
· Bazar və rəqabət mühitinin təhlili (dəyər təklifinin digər banklarla müqayisəsi);
· Hədəf göstəricilərin müəyyənləşdirilməsi;
· Müştəri təcrübəsinin keyfiyyətinə nəzarət (NPS, CSI);
· Əsas VIP müştərilərlə birbaşa əlaqələrin yaradılması;
· Partnyorlarla qarşılıqlı əməkdaşlığın qurulması;
· Proaktiv xidmət və çarpaz satış mədəniyyətinin təşviqi;
· Seqmentin gəlirliliyinin idarə olunması;
· Premium Bankçılıq istiqamətinin illik gəlir və zərər xərclərinin yerinə yetirilməsi;
· KYC/AML prosedurlarına riayət edilməsinə nəzarət.
· Ali təhsil (maliyyə, iqtisadiyyat, biznes idarəçiliyi);
· Bankda ön ofis və ya xidmət sahəsində ən azı 6-7 il iş təcrübəsi;
· Bank məhsullarını yaxşı bilmək;
· Satış və premium xidmət bacarıqları;
· Əla kommunikasiya bacarıqları, həm VIP, həm də kütləvi müştərilərlə işləmə qabiliyyəti;
· Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə, ingilis orta səviyyədə bilmək.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
Sizin elan saytın ana səhifəsində xüsusi ayrılmış blokda görünəcək və xidmətin
aktivlik
müddətinin sonunadək orada qalacaq.
Bu əməliyyatı etmək üçün profilə giriş etməyiniz tələb olunur.
Bu əməliyyatı etmək üçün profilə giriş etməyiniz tələb olunur.
Sizin ödənişiniz uğurla həyata keçirilmişdir.
Vakansiyalar
CV -lər
Şirkətlər
Vəzifələr
