Müştəri təcrübəsinin tətbiqi üzrə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis/baş mütəxəssis

Müştəri təcrübəsinin tətbiqi üzrə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis/baş mütəxəssis

ATB Bank
  • Şəhər

    Bakı, Azərbaycan

  • Kateqoriya

    Digər

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • Yerləşmə tarixi

    12 may 2026

  • Bitmə tarixi

    12 iyun 2026

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Təsvir

  • Yerli və beynəlxalq bazarda müştəri təcrübəsi üzrə qabaqcıl təcrübələri araşdırmaq və
  • tətbiq imkanlarını təhlil etmək
  • Müştəri yol xəritələrini (Customer Journey Maps) hazırlamaq, mövcud olanları təhlil və
  • optimizasiya etmək
  • İstifadəçi təcrübəsi ilə bağlı problemləri müəyyən etmək, kök səbəb analizi aparmaq və
  • həll təklifləri hazırlamaq
  • Rəqəmsal məhsul və xidmətlərin təkmilləşdirilməsi məqsədilə IT, Biznes, Data və UX/UI
  • komandaları ilə sıx əməkdaşlıq etmək
  • Yeni və ya təkmilləşdirilən xidmətlərin tətbiqi prosesində iştirak etmək və müştəri
  • təcrübəsi baxımından qiymətləndirmək
  • Müştəri davranışları, rəqəmsal istifadə göstəriciləri və müştəri rəyləri əsasında inkişaf
  • sahələrini müəyyənləşdirmək
  • Müştəri təcrübəsi üzrə təşəbbüslərin effektivliyini ölçmək və nəticələr üzrə hesabatlar
  • hazırlamaq
  • Şöbənin strateji təşəbbüslərinin icrasında metodoloji dəstək göstərmək.

Tələblər

  • Ali təhsil;
  • Sahə üzrə müvafiq təcrübə;
  • Komandada işləmək bacarığı;
  • Ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Xarici dil biliyinin olması arzu olunandır;
  • Kreativlik, təşəbbüskarlıq və operativlik.

Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin: Whatsapp kanalımıza abunə olun!

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox