Müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis

Görəcəyiniz işlər:

• Rəqabətə davamlı məhsulların yaradılması üçün komanda daxilində yeni tendensiya və imkanlarla bağlı aydın baxışın müəyyən edilməsi;
• Komanda daxilində qarşılıqlı əlaqə və bilik mübadiləsi prosesinin qurulması;
• İstiqamətə aid olan risklərin müəyyən edilməsi və eskalasiya olunması;
• Komanda üzvlərinin bacarıq boşluqlarının müəyyən edilməsi;
• Komanda daxilində peşəkar standartlar və iş metodologiyasının müəyyən edilməsi;
• Bank məhsullarını əldə etmək istəyən potensial müştərilərin müəyyən edilməsi, ilkin təhlili, qiymətləndirilməsi;
• Biznes tapşırıqlara uyğun datanın analiz olunması, yeni modellərin qurulması və tətbiqinin təmin olunması;
• Tətbiq olunmuş modellərin izlənilməsi və optimallaşdırılmalıdır.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali təhsilə;
• Pərakəndə bankçılıq istiqamətində minimum 5 il iş təcrübəsinə;
• Yüksək səviyyədə MS Excel biliklərinə;
• Orta səviyyədə SQL, Qliksense biliklərinə (Python - arzu olunandır);
• Komandada (Scrum/Agile) işləmək bacarığı və yeni texnologiyaları öyrənmə həvəsinə;
• Lider ruhuna;
• İnnovativ yanaşmaya, motivasiya və kouçluq qabiliyyətinə;
• Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına sahib olan şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!