CVM və Loyallıq şöbəsinin Mütəxəssisi

CVM və Loyallıq şöbəsinin Mütəxəssisi

Unibank ASC
  • Şəhər

    Bakı, Azərbaycan

  • Kateqoriya

    Bank işi

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • Yerləşmə tarixi

    26 iyun 2026

  • Bitmə tarixi

    25 iyul 2026

Təsvir

  • Bankın loyallıq proqramlarının idarə olunması (cashback, millər və digər loyallıq proqramları);
  • Müxtəlif müştəri seqmentləri üçün yeni loyallıq mexanikalarının hazırlanması və tətbiqi;
  • Loyallıq proqramlarının effektivliyinin təhlili və onların təkmilləşdirilməsi üzrə təkliflərin hazırlanması;
  • Əsas göstəricilərin monitorinqi: müştəri aktivliyi, retention (müştərinin saxlanılması), churn (müştəri itkisi), proqramın dəyəri və ROI;
  • Yeni loyallıq mexanikalarının tətbiqi üçün biznes tələblərinin (Business Requirements Document – BRD) hazırlanması;
  • Product, Marketing, Data və IT komandaları ilə əməkdaşlıq;
  • Cashback faizlərinin və bonusların hesablanma qaydalarının optimallaşdırılmasında iştirak;
  • Müştəri davranışlarının təhlili və onların məhsul və xidmətlərdən daha aktiv istifadəsini təşviq edəcək yeni imkanların müəyyənləşdirilməsi;
  • Rəhbərlik üçün müntəzəm hesabatların və təqdimatların hazırlanması.


Üstünlüklərimiz:


  • Rəqabətli əmək haqqı;
  • Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi imkanları;
  • Tibbi sığorta;
  • Güclü korporativ mədəniyyət və müasir iş mühiti.

Tələblər

  • İqtisadiyyat, maliyyə, biznesin idarə edilməsi, statistika və ya analitika sahəsində ali təhsil;
  • Bank, FinTech, telekommunikasiya və ya pərakəndə satış sahəsində 1–3 il iş təcrübəsi;
  • MS Excel proqramını yüksək səviyyədə bilmək (Pivot Tables, mürəkkəb formullar, məlumatların təhlili);
  • CRM, CVM və müştəri seqmentasiyası prinsipləri üzrə biliklər;
  • Loyallıq proqramlarının əsas göstəriciləri üzrə biliklər: retention rate, churn rate, active customers, redemption rate, loyalty program cost;
  • Müştəri davranışlarının təhlili, nəticələrin interpretasiyası və hipotezlərin formalaşdırılması bacarığı;
  • Böyük həcmli məlumatlarla işləmək və analitik nəticələr çıxarmaq bacarığı.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalardan bildiriş al

CVM və Loyallıq şöbəsinin Mütəxəssisi vakansiyaları olduğu zaman anında bildirişi e-poçtunuza alın.

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox