Rəqəmsal kiçik biznes sahəsinin müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis/aparıcı/baş mütəxəssis (RM)

Rəqəmsal kiçik biznes sahəsinin müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis/aparıcı/baş mütəxəssis (RM)

ABB
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Texnologiya

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    17 aprel 2025

  • Bitmə tarixi

    17 may 2025

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Görəcəyiniz işlər:

  • Yeni kiçik və mikro sahibkarları banka müştəri kimi cəlb edilməsi;
  • Potensial müştərilərdən bank məhsulları üzrə sifarişlərin qəbul edilməsi və satışın həyata keçirilməsi;
  • Mövcud müştəri portfelini idarə etməsi, müştərilərə bu seqmentə aid bütün növ bank məhsullarını satması;
  • Müştərilərin ehtiyaclarını müəyyən edərək, onları müvafiq bank xidmət və məhsullarına dair məlumatlandırılması;
  • Müştəri müraciətlərinin aidiyyatı struktur bölmələr tərəfindən icrasının təmin edilməsi;
  • Görülmüş işlər üzrə hesabat verilməsi;
  • Müştəri sorğularını bankdaxili strukturlarla koordinasiya edilməsi, əməkdaşlıq və müraciət zamanı prosesin təqib edilməsi, yarana biləcək problemlərin həllinə dəstək olunması;
  • Təyin edilmiş rüblük və illik hədəflərə çatmaq üçün lazımı işlərin görülməsi;
  • Komandanın fəaliyyətindən irəli gələn digər vəzifələrin icra edilməsi;
  • Bank fəaliyyəti ilə bağlı qüvvədə olan hüquqi normalara riayət edilməsi, bankın korporativ dəyərlərinin mənimsənilməsi və müştərilərə xidmətin bu çərçivədə həyata keçirilməsi;
  • Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunmasına çalışaraq daha yaxşı xidmətin təşkili məqsədilə təkliflərin hazırlaması;
  • Filial və şöbələrdən daxil olan müraciətlərin qəbulu və icra olunması.

 

Bizim üçün uyğun namizəd:

  • Maliyyə, menecment və ya iqtisadiyyat istiqaməti üzrə ali təhsilə;
  • Kiçik biznes və mikro müştərilərlə iş sahəsində minimum 2 il təcrübəyə;
  • MS Office biliklərinə;
  • Azərbaycan dili mükəmməl səviyyədə (rus və ingilis dili arzuolunandır) olan;
  • Yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq və satış bacarığına;
  • Maliyyə hesabatlarını təhlil etmə bacarığına;
  • İnnovativ, yeniliklərə açıq, komandada işləmək bacarığına və müştəri yönümlü yanaşmaya sahib olan şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox