Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis (KOS) vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 14723
Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis (KOS) vakansiyaları
Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis (KOS) vakansiyaları
08 Sentyabr 2023
Elan tarixi
08 Oktyabr 2023
Bitmə tarixi
2588
Baxılıb
İş barədə məlumat
- Müştərinin (həm bankdaxili, həm də xarici) müvafiq qaydada qarşılanması və onlara peşəkar xidmətin göstərilməsi;
- Hər müştərinin tələblərinin dəqiq müəyyənləşdirilməsi və idarə olunması;
- Müştərinin loyallığını qorumaq üçün müştərilər ilə müsbət münasibətlərin qurulması və saxlanılması;
- Bütün kommunikasiya vasitələrindən istifadə edərək xidmətlər/məhsullarla əlaqəli lazımi addımların atılması;
- Gündəlik tapşırıqların razılaşdırılmış müddət çərçivəsində, yüksək səviyyədə və təsdiq olunmuş qayda və prosedurlara uyğun icrasının təmin edilməsi;
- Müştəri qeydləri və müştəriyə aid olan bütün məlumatlarının məxfiliyinin qorunması məqsədilə bütün lazımı prosedurların icrası;
- İcra olunan bütün əməliyyatların Bankın Komplayns tələblərinə uyğunluğunu təmin edilməsi;
- Hər hansı mümkün olan saxtakarlıq əməliyyatların aşkarlanması və aidiyyəti struktur bölmələrə yönəldilməsi;
- Bank məhsuları üçün çarpaz satışın dəstəklənməsi;
- Sənədləşmənin dəqiqliklə və razılaşdırılmış müddət çərçivəsində tamamlanması;
- Həyata keçirilən əməliyyatlar üzrə sənədləşmə axınının (müştərilər haqqında məlumatlar daxil olmaqla) və təsdiq edilmiş daxili qayda və prosedurlara əsasən sənədləşmələrin arxivləşdirilməsinin təmin edilməsi;
- Ehtiyac olduqda digər filialda müştəri xidmətləri işçilərinin əvəz edilməsi;
- Bank məhsulları və xidmətləri, habelə bütün yeniliklər haqqında məlumatlı olmaq;
- Müştəri şikayətlərinin vaxtında aşkarlanması və aidiyyəti struktur bölmələrə qeydiyyatı.
Tələblər
- Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili;
- Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 0-2 il;
- Xarici dillər: İngilis dili (orta səviyyədə), Rus dili (orta səviyyədə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə);
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word);
- Məhsul üzrə biliklər: Müvafiq daxili siyasət və prosedurlar, Bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri;
- Başqa tələblər: Güclü ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
Daha çox Digər vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!
OXŞar vakansİYALAR
Ticarət aparatlarına xidmət
H2O MASTER MMC
Kondisioner ustası
EN Group MMC
Guest Service Agent
Baku Marriott Hotel Boulevard
Xidmətçi
Baku Marriott Hotel Boulevard
Reception
5 Doors
Velosiped ustası
Toba bike MMC
Resepşn
Premium Park Otel
Müştərilərə satış və xidmət bölməsi üzrə baş mütəxəssis - Ucar
ABB
Təmir-tikinti və təchizat şöbəsinə mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis/baş mütəxəssis
ABB
Mişar Köməkçisi
AFEL GROUP
Kəsimçi
AFEL GROUP
Klinikaya işçi tələb olunur (bəy)
BFM - Flebologiya Mərkəzi
Waiter/Waitress
IVY GARDEN HOTEL
Beynəlxalq logistika üzrə təcrübəçi
Trade Group
Sənədləşmə üzrə mütəxəssis
Prestige Logistics
Mağaza meneceri (kosmetika mağazası) xanımlar üçün
Real Beauty
Elan № 14723
Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis (KOS) vakansiyaları
Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis (KOS) vakansiyaları
08 Sentyabr 2023
Elan tarixi
08 Oktyabr 2023
Bitmə tarixi
2588
Baxılıb