Sosial media üzrə inzibatçı

Əsas vəzifələr:

• Müştərilərdən gələn mesajları və şərhləri vaxtında cavablandırmaq;
• Xidmətlərimiz, çatdırılma prosesləri və digər suallar haqqında məlumat vermək;
• Müxtəlif sorğuları idarə etmək və çətinliklər yarandıqda müvafiq komandalarla əlaqələndirmək;
• Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək və xidmət keyfiyyətini yüksəltməyə töhfə vermək.
• Daxil olan müraciətlərin qrammatik yazı qaydalarına uyğun cavablandırılması;

Tələblər:

• Sosial media platformalarında (Facebook, Instagram) təcrübə;
• SMM üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;
• Müştəri yönümlü düşüncə;
• Azərbaycan dilində sərbəst yazmaq və ünsiyyət qurmaq;
• Rus dili biliyi üstünlükdür.

İş saatı 09:00 - 18:00 (həftənin 6 günü)