Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis (müvəqqəti)

İşiniz nədən ibarətdir?

• KOS və Korporativ müştərilərdən daxil olan zənglərin vaxtında və keyfiyyətli cavablandırması; 
• Müxtəlif rəqəmsal və alternativ kanallardan daxil olan sorğuların əsasında Bankda istifadə olunan müxtəlif proqram təminatı vasitəsilə əməliyyatların icra edilməsi;
• Şikayət və təkliflər ilə iş: qeydiyyat , monitoring və müştərilərə məlumatların təqdim edilməsi;
• Şöbənin bütün funksiyalarının müvafiq daxili və xarici qaydalara  uyğun olaraq icra edilməsi.

Tələblər

Sizdən nə tələb olunur?

• Təhsil: Ali təhsil (İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili arzuolunandır);
• Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 0-1 il;
• Xarici dillər: Azərbaycan dili (səlis), Rus dili (səlis), İngilis dili (orta);
• Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word);
• Məhsul üzrə biliklər: Bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatlılıq;
• Başqa tələblər: Güclü ünsiyyət bacarığı, müştərilərlə danışma qabiliyyəti, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.