Çağrı mərkəzi mütəxəssisi

Vəzifələr

• Müştəri zənglərinin cavablandırılması və dəstək göstərilməsi
• Sorğuların cavablandırılması və yönləndirilməsi
• Müştəri məlumatlarının sistemə daxil edilməsi
• Məmnuniyyətin təmin olunması və operativ xidmət göstərilməsi
• Müştəri bazasının formalaşdırılması və məumatların bazaya daxil edilməsi
• Görülən işlərlə bağlı gündəlik/aylıq hesabatların təqdim edilməsi

Tələblər

• Ali təhsil (istənilən sahədə)
• Xanım namizədlər tələb olunur
• Satış və telemarketing sahəsində təcrübə üstünükdür.
• Səlis və aydın danışıq qabiliyyəti
• Komandada işləmək bacarığı
• Microsoft Office proqramları ilə səviyyədə işləmə bacarığı
• Məsuliyyətli, dəqiq, çalışqan olmalıdır
• İş vaxtı tam ştat olduğu üçün təhsil alan tələbələrin müraciəti məqsədə uyğun deyil
• Səliqəli, punktual, xoş görünüşlü

Karyera imkanları və təminatlar

• Korporativ nömrə
• Korporativ telefon
• Şirkət əmək münasibətləri zamanı artan əməkhaqqı və karyera imkanlarını tətbiq edir