Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi

Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi

  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    İnzibati

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    04 iyun 2020

  • Bitmə tarixi

    04 iyul 2020

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Telefon mərkəzinin təmsilçisi vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi

Əsas vəzifə borcları:

- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək və cavablandırmaq;
- Ehtiyac yarandığı təqdirdə qeydiyyata alınmış çətinlikləri, digər şöbələrə yönəltmək və bu çətinliyi vaxtında aradan qaldırıb, müştəriyə dərhal geri dönüş zəngi edib məlumatlandırmaq;
- Şirkətin məhsulları haqda, zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
- Yeni müştərilərin telefon vasitəsilə cəlb etmək;
- Müştərilərdən gələn sifarişləri qəbul etmək və qeydiyyatın aparmaq;
- Müştərilərdən gələn sorğu, istək və şikayətləri dinləmək və həll etmək;
- Sistemə daxil olan zənglərin qeydiyyatını düzgün aparmaq;
- Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- Müştəri ilə əks əlaqə qurmaq;
- Müştəriləri hər zaman diqqət mərkəzində saxlamaq;

İşin səmərəliləşdirilməsi və prinsipləri:

- sənədləşmə xidməti dəqiq qurulmalıdır;
- sənədlər üzrə məlumat arxivlənməlidir və elektron formatda saxlanılmalıdır;

Namizədə olan tələblər

• Orta ixtisas, ali təhsil
• Ən azı 2 il iş təcrübəsi
• Azərbaycan/ rus dillərini mükəmməl bilmək
• Şəxsi keyfiyyətlər: Komandada işləmək bacarığı, yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı, stressə davamlılıq

E - mail: hr@azqtel.com

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox