Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

PASHA Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    07 sentyabr 2023

  • Bitmə tarixi

    07 oktyabr 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

İşiniz nədən ibarətdir?

  • Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan bütün sorğuları vaxtında cavablandırmaq və həll etmək.
  • Gündəlik müştəri şikayətlərini sorğularını qeydiyyata almaq, onlara nəzarət etmək və həll etmək.
  • Mərkəzi texniki dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan iş ilə əlaqəli sorğulara baxılmasını prioritetləşdirmək.
  • İşin proqresinə nəzarət etmək və müştəriləri işin tamamlanması haqqında məlumatlandırmaq.
  • Hesabatlar hazırlamaq və ehtiyac olduğu təqdirdə texniki dəstəklə bağlı məlumatları analiz etmək.
  • Biznes istifadəçiləri üçün təlimlər vermək.
  • Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqlar.

Tələblər

Sizdən nə tələb olunur?

  • Təhsil: İnformasiya texnologiyaları və ya digər müvafiq sahə üzrə Bakalavr təhsili;
  • İş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 5 il iş təcrübəsi;
  • Xarici dil: İngilis dili, Rus dili;
  • Kompüter bilikləri: Microsoft OS(Windows 10/11)/Mac OS(Ventura), MS Office; CompTiA və CCNA üstünlük verilir
  • Məhsul biliyi: Texniki dəstək sistemi;
  • Bazar biliyi: İnzibati / texniki dəstək üzrə təcrübə;
  • Digər: Yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları, iş yoldaşları ilə effektiv işgüzar münasibət yaratmaq bacarığı.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox