Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

• Daxil olan müraciətlərin zamanında cavablandırılması, bağlamalarla bağlı məlumatların verilməsi və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması 
• Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək
• Şikayət və təkliflərin operativ şəkildə yönləndirilməsi 
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması 

Namizədə tələblər: 

• Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı
• İş təcrübəsi 1-2 il
• Öyrənməyə meyilli və yeniliyə açıq olmalıdır
• Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı
• Kollektivdə işləmə bacarığı
• 1 ildən artıq kargo sistemində  problemli şöbə üzrə təcrübə 
• Problemi dərhal çözmək və araşdırma qabiliyyəti
• Azerbaycan dilində səlis danışıq (rus dili üstünlükdür)