Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

PASHA Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Digər

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    28 iyun 2023

  • Bitmə tarixi

    28 iyul 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Korporativ və KOS müştərilərə dəstək üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • KOS Müştərilərdən daxil olan zənglərin vaxtında və keyfiyyətli cavablandırması;
  • Müxtəlif rəqəmsal kanallardan müştərilərdən  daxil olan zənglərinin və sorğuların əsasında Bankda istifadə olunan müxtəlif proqram təminatı vasitəsilə əməliyyatların icra edilməsi;
  • Şikayət və təkliflər ilə iş: qeydiyyat , monitoring və müştərilərə məlumaların təqdim edilməsi;
  • Müvafiq daxili və xarici qayda və prosedurlara uyğun olaraq bütün növ müştəri əməliyyatları zamanı daxili və xarici müştərilərə dəstəyin göstərilməsi;
  • Xarici və daxili müştəri ilə müsbət münasibətlərin saxlanılması və onların tam məmnunluğu və gözləntiləri üçün peşəkar addımların atılması;
  • Ehtiyac olduqda Qrup rəhbərini əvəz edə bilmək üçün müvafiq kompetensiya, iş bilikləri və liderlik bacarıqlarının olması;
  • Kiçik mütəxəssislərin davamlı olaraq koçinqi və inkişaf etdirilməsi;
  • Şöbənin bütün funksiyalarının müvafiq daxili və xarici qaydalara  uyğun olaraq icra edilməsi;
  • Bank tərəfindən işçinin qarşısına qoyulan və işçi tərəfindən qəbul edilən yarım illik və illik hədəflərə çatmaq;
  • Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqlar

Mənbə: Pashabank

Namizədə tələblər:
  • Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili
  • Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 3-4 il 
  • Xarici dillər:İngilis dili (orta səviyyə), Rus dili (yüksək səviyyə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə)
  • Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word)
  • Məhsul üzrə biliklər: daxili siyasət və proseduralar, məhsullar barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri, bazar üzrə biliklər
  • Başqa tələblər: Koçinq bacarığı, başqalarını istiqamətləndirmək , hesabat hazırlama bacarığı, güclü ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.

Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin: Whatsapp kanalımıza abunə olun!

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox