CRM mütəxəssisi

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri bazasının idarə olunması və CRM sistemində gündəlik işlərin aparılması
• Müştəri ilə güclü və uzunmüddətli əlaqələrin qurulması
• Müştərilərin saxlanılmasına və loyallığının artırılmasına kömək edən CRM strategiyalarının planlaşdırılması və tətbiqi;
• CRM kampaniyaların qurulması, sms, email və zəng siyahıları vasitəsilə üçün birbaşa əlaqə zamanlamasının yaradılması;
• Satış və marketinq komandası ilə sıx əməkdaşlıq
• Müştəri şikayət və sorğularının effektiv həlli
• Hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi

Tələblər:

• CRM və müştəri əlaqələri sahəsində ən azı 2 il iş təcrübəsi
• Müştəri yönümlü yanaşma və yüksək ünsiyyət bacarığı
• Komanda ilə işləmə bacarığı
• Analitik düşüncə və hesabatvermə qabiliyyəti
• Dil bilikləri (Azərbaycan dili mütləq, rus və ingilis dili üstünlükdür)

Şərtlər:

• Rəsmi əmək müqaviləsi
• Maaş: 700 – 1000 AZN (təcrübəyə uyğun)
• İş qrafiki: 5 gün, 09:00 – 18:00
• İş yeri: Bakı, Nizami 92.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!