Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Çağrı Mərkəzi Agenti vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 5562
Çağrı Mərkəzi Agenti vakansiyaları
Çağrı Mərkəzi Agenti vakansiyaları
12 Aprel 2021
Elan tarixi
12 May 2021
Bitmə tarixi
3673
Baxılıb
İş məlumatları
Bakı
Şəhər
Çağrı mərkəzi mütəxəssisi
Vəzifə
Tam-ştat
İş rejimi
İnzibati
Sahə
Katibə / Resepşn
Kateqoriya
İş barədə məlumat
CZAR İnternational təcrübəli Çağrı Mərkəzi Agent axtarır. Namizəd aşağıda qeyd olunan kriteriyalara uyğun olmalıdır.
Rolun xülasəsi və məqsədi: Çağrı Mərkəzi Agent müştəri məsələlərini həll etməli, şikayət və sorğulara; hər qərarın əsasında müştəri məmnuniyyətini saxlamaq.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Zəngləri cavablandırmaq
- Telefon vasitəsi ilə müştəri sorğularını idarə etmək
- Mövcud mənbələrdən istifadə edərək araşdırma tələb olunur
- Müştəri şikayətlərini idarə etmək və həll etmək
- Müştərilərə məhsul və xidmət məlumatları vermək
- Sistemə yeni müştəri məlumatlarını daxil etmək
- Mövcud müştəri məlumatlarını yeniləmək
- Sifarişləri, formaları qeydə alınması
- Əsas prioritetli məsələləri müəyyənləşdirmək və üzərində işləmək
- Daxil olan zənglərin müvafiq mənbəyə yönəltmək
- Bütün zəng məlumatlarını standart əməliyyat prosedurlarına uyğun sənədləşdirmək
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
Vəzifə üçün lazım olacaq biliklər:
- Ticarət idarəsi / Marketinq / İqtisadiyyat üzrə bakalavr dərəcəsi
- Azərbaycan, rus dilləri tələb olunur
- Microsoft Office proqramlarını bilmək
Bacarıqlar:
- Şifahi və yazılı şəkildə ünsiyyət bacarıqları
- Dinləmə bacarıqları
- Problemin təhlili və onların həlli
- Müştəri xidməti istiqamətləndirilməsi
- Təşkilatçılıq bacarığı
- Detallara diqqət
- Uyğunlaşma bacarığı
- Komanda şəklində işləmək bacarığı
- Stresə qarşı dözümlülük
- Aydın nitqə sahib olma
Maraqlananlar CV və ya CV-lərini admin@czar-international.com elektron poçt ünvanına “Çağrı Mərkəzi Agenti”mövzusu ilə göndərə bilərlər.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Resepşn
Anadolu Group
Resepşn
"Envix Print" MMC
Qeydiyyatçı (Sumqayıt filialı)
Ev Azərbaycan
Katibə
Ayla Hüquq Mərkəzi MMC
İnzibati işlər üzrə Katibə
ABV
Administrativ assistent
Art House Emiliana
Ресепшн
Asthetik Lab kosmetoloji klinika
Katibə
Bottelli
Asistent
İdeal Kredit
Yevlax filiallı üzrə "Məlumat xidməti / Reception"
Kapital Bank
Xəzinədar/Koordinator
Missiya Təhsil Şirkəti
Müştəri müraciətlərinin təhlili və idarə olunması şöbəsi üzrə qrup rəhbəri
ABB
Satış Meneceri
Anadolu Group
Ofis meneceri
Ferrum Capital QSC
Kargüzar
EduMotive LLC
Assistent
ABB
Elan № 5562
Çağrı Mərkəzi Agenti vakansiyaları
Çağrı Mərkəzi Agenti vakansiyaları
12 Aprel 2021
Elan tarixi
12 May 2021
Bitmə tarixi
3673
Baxılıb