Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi departamentinin Xidmət strukturları ilə iş şöbəsinin meneceri

Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi departamentinin Xidmət strukturları ilə iş şöbəsinin meneceri

Kapital Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Təhsil

    Ali

  • Yerləşmə tarixi

    15 oktyabr 2024

  • Bitmə tarixi

    19 noyabr 2024

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Xidmət üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

 

Öhdəliklər:

  • Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün strategiyaların inkişaf etdirilməsi;
  • Xidmət keyfiyyəti standartlarının hazırlanması və tətbiq edilməsi;
  • İşçilərin təlimi və inkişafı proqramlarının təşkil edilməsi;
  • Layihə və ya iş tapşırıqlarının koordinasiya edilməsi;
  • Ön ofis əməkdaşlarına məlumatların mərkəzdən ötürülməsinə nəzarət edilməsi;
  • Şöbənin işinə aidiyyatı olan təlimatların yazılmasında birbaşa iştirak edilməsi;
  • İşçi seçimində iştirak edilməsi;
  • Könüllülərin iş fəaliyyətinin koordinasiyası və fəaliyyətə nəzarət edilməsi.

 

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Müvafiq sahə üzrə minimum 3 il iş təcrübəsi;
  • Analitik düşüncə;
  • Problem həll etmə bacarığı;
  • Effektiv yazılı və şifahi ünsiyyət qabiliyyəti;
  • Müştəri yönümlülük;
  • İdarəetmə qabiliyyəti;
  • Azərbaycan dili biliyi mütləqdir, ingilis və ya rus dili biliyi üstünlükdür;
  • Bank qanunvericiliyi bilikləri/

 

 

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox