VİP müştərilərlə iş departamentinə müştəri təcrübələri üzrə aparıcı mütəxəssis

Görəcəyiniz işlər:

• İmtiyazlı müştərilər üçün məhsulların davamlı optimallaşdırılması və innovativ inkişafın təmin edilməsi;
• Biznes tələblərinin toplanması, müvafiq hesabatların təhlili, analitik modellərin və yanaşmaların hazırlanması;
• Analitik nəticələr əsasında biznes yönümlü təkliflərin hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
• Bazar və rəqiblərin təhlili ilə müştəri təcrübəsi üzrə mövcud vəziyyətin qiymətləndirilməsi, çətinlik nöqtələrinin və inkişaf imkanlarının müəyyən edilməsi;
• Təhlillərin nəticələrinin cədvəl, diaqram və dashboard formasında sadə və aydın şəkildə təqdim olunması;
• Kampaniya və satış təşəbbüslərinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi və təkmilləşdirilməsi;
• Hazırlanan modellərin performansının izlənməsi və davamlı şəkildə optimallaşdırılması;
• Biznes proseslərin rəqəmsallaşdırılması və təkmilləşdirilməsi üzrə işlərin həyata keçirilməsi;
• Strukturlar ilə effektiv kommunikasiya və əməkdaşlığın qurulması.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali təhsilə;
• Minimum bir il iş təcrübəsinə (data və maliyyə üzrə təcrübə üstünlükdür);
• Bank sahəsi istiqamətlərində biliklərə (məhsullar, müştərilər);
• Yaxşı səviyyədə MS Excel biliklərinə;
• Oracle SQL (üstünlükdür) üzrə biliklərə;
• Vizuallaşdırma bacarıqlarına (üstünlükdür);
• Komandada (Scrum/Agile) işləmək bacarığı və yeni texnologiyaları öyrənmə həvəsinə;
• Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına malik olan şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!