İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Telefon mərkəzinin təmsilçisi

Vəzifə

Tam-ştat

İş rejimi

İnzibati

Sahə

Katibə / Resepşn

Kateqoriya

İş barədə məlumat

Telefon mərkəzinin köməkçisi,mütəxəssisi (call center)

Əsas iş funksiyaları:

• Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
• Müştəri şikayətlərini həll etmək;
• Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.

NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

• Ali təhsil;

• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində səlis danışıq bacarığı;

• Düzgün diksiya;

• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;

• Komanda tərkibində işləmə bacarığı;

• Növbəli iş saatı ilə (axşam, gecə saatları daxil) işləmə;

• Dəqiqlik və operativlik;

• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

CV-lərinizi hr@yapikredi.com.az email ünvanına göndərmənizi xahiş edirik.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!