Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis

Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis

PASHA Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    01 dekabr 2023

  • Bitmə tarixi

    31 dekabr 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Son İstifadəçilərə Dəstək üzrə Mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

İşiniz nədən ibarətdir?

  • Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan bütün sorğuların vaxtında cavablandırılması və həlli;
  • Telefon və İM vasitəsilə texniki dəstək mərkəzinə daxil olan işlə bağlı bütün sorğuların qeydiyyatının aparılması;
  • Əməkdaşlara verilən bütün İT avadanlıqlarının qeydiyyatının aparılması;
  • Mərkəzi texniki dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan işlə əlaqəli sorğulara baxılmasının prioritetləşdirilməsi;
  • Service Desk vasitəsi ilə qeydiyyata alınan, lakin Son istifadəçilərə dəstək qrupuna aid olmayan sorğuların vaxtında Help Desk qrupuna yönləndirilməsi;
  • Texniki dəstək sistemindən səmərəli və düzgün istifadəni təmin etmək üçün müştərilərə məsləhətlərin verilməsi;
  • Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqların icrası

Tələblər

Sizdən nə tələb olunur?

  • Təhsil: informasiya texnologiyaları və ya digər müvafiq sahə üzrə bakalavr təhsili.
  • Təcrübə: müvafiq sahə üzrə minimum 0-1 il iş təcrübəsi.
  • Xarici dil: ingilis və ya rus dili bilikləri arzuolunandır.
  • Kompüter bilikləri: "Microsoft OS" və Microsoft Office" proqramları üzrə biliklər.
  • Məhsul biliyi: texniki dəstək sistemi.
  • Bazar biliyi: inzibati / texniki dəstək üzrə təcrübə. 
  • Digər: yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları, iş yoldaşları ilə effektiv işgüzar münasibət yaratma bacarığı.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox