Представник по роботі з клієнтами (Українська мова)

 

Обов'язки:

• Прийом вхідних дзвінків.
• Обробка запитів від клієнтів, вирішення їх проблем.

 

Вимоги:

• Грамотна мова і чітка дикція.
• Комунікабельність, доброзичливість і вміння встановлювати контакт з людьми.
• Емоційна стійкість і вміння швидко орієнтуватися в складних і неочікуваних ситуаціях.
• Знання української мови!

 

Умови:

• Стабільна заробітна плата від 700 до 1000 манат
• Щомісячні бонуси і премії за гарну роботу
• Графік вихідних: 6/1
• Графік роботи: гнучкий

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR tələb olunur (Ukrayna Dili)

Türk Hava Yollarına xidmət göstərən layihəmizə müştəri xidmətləri təmsilcisi axtarılır.
 
Əmək haqqı: 700-1000 manat

Vəzifə öhdəlikləri:

• Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul etmək
• Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
• Şirkətin xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumatvermək
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək.

Namizədə tələblər:

• Təhsil: Ali
• İş təcrübəsi: 1 ildən aşağı
• Yaş həddi: 18-35 yaş
• Ukrayna dilini yaxşı səviyyədə bilməlidir. (B1-B2)
• Nitq qabiliyyəti, Ukrayna dilində səlis danışıq qabiliyyəti.
• Növbəli işləmə.(Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)
• Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı.

Əlavə məlumat:

• Nahar və Servis şirkət tərəfindən təmin edilir;
• Rəsmi qeydiyyata alınır;
• Maaşdan əlavə Mükafatlandırma sistemi mövcuddur.
• Həftədə 1 gün istirahət;
• İş saatı: Həftənin 6 günü 8 saat;
• Növbəli iş qrafiki (Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)

MÜRACİƏT ÜÇÜN:

CV-nizi hr@positivecc.com e-mail ünvanına mövzu hissəsində "MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR Ukrayna Dili " yazaraq göndərə bilərsiniz. Telefon: (012) 599-88-78