Pərakəndə kart biznesi sahəsinə müştəri təcrübələri üzrə aparıcı mütəxəssis

Görəcəyiniz işlər:

• Data əsaslı strategiyaların formalaşdırılması və biznes proseslərinin təkmilləşdirilməsinə töhfənin verilməsi;
• Deskriptiv və diaqnostik təhlillərin aparılması, nəticələr əsasında qərar qəbuletmə prosesinə təsir göstərəcək hesabatların və rəylərin formalaşdırılması;
• İri həcmli məlumat bazalarının idarə edilməsi, məlumatların dəqiqliyinin qorunması və faydalı insight-ların çıxarılması;
• Fəaliyyət sahəsi üzrə daxil olan sorğuların və müraciətlərin təhlil edilərək cavablandırması;
• Fəaliyyət sahəsi üzrə rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirilməsi;
• Daimi əsasla bazarda baş verən dəyişiklərin izlənilməsi / sektora yeniliklərin gətilirməsinin təşviq edilməsi;
• İş prosesi zamanı zəruri məlumatların əldə edilməsi üçün aidiyyatı strukturlarla kommunikasiyaların qurulması;
• Müştəri təcrübəsinin inkişaf etdirilməsi üçün innovativ yanaşmaların tətbiq edilməsi;
• Proseslərin inkişafı üzrə işlərin görülməsi, rəqəmsal platforma üzrə proseslərin təhlili və optimizasiyası;
• Bazarın və rəqiblərin analiz edilməsi üçün müxtəlif yolların müəyyən edilməsi və tətbiqi;
• Məhsul üzrə maliyyə analizinin və monitorinqinin həyata keçirilməsi və digər komanda üvzlərinin bu istiqamətdə təlimləndirilməsi;
• Məhsullar üzrə dashboard-ların hazırlanması, məhsul üzrə gəlirliliyin analiz edilməsi.

Bizim üçün uyğun namizəd:

• Ali təhsilə;
• 3 ilə qədər ümumi iş təcrübəsinə;
• Bank işi, bankın məhsul və xidmətləri üzrə ətraflı biliyə;
• Yüksək səviyyədə Microsoft Excel-də işləmə təcrübəsinə;
• PL\SQL və data analitikası üzrə bilik və təcrübəyə (zəruridir);
• Güclü analitik düşünmə qabiliyyətinə və irihəcmli Data-lar ilə işləmə bacarığına;
• Agile metodologiya barədə biliklərə;
• Yüksək təqdimat bacarıqlarına (PowerPoint/Canva);
• Yeniliklərə açıq və komandada işləmə bacarığına sahib olan şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!