Müştərilərlə iş üzrə kiçik mütəxəssis / Bakı filialları

Birbankın Bakı filiallarında Müştərilərlə iş üzrə kiçik mütəxəssis vəzifəsi üzrə detallara qarşı diqqətli, ünsiyyət bacarıqları yüksək olan namizəd axtarırıq. Müştərilərimizə yüksək səviyyədə xidmət göstərmək əsas məqsədimizdir.

• Ali təhsilə;
• Mükəmməl səviyyədə Azərbaycan dili biliyinə (Rus və İngilis dili biliyi üstünlükdür);
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarığına;
• Empatiya və dinləmə qabiliyyətinə;
• Problem həll etmə bacarığı, təşəbbüskarlıq və sahiblənmə bacarığına;
• Çeviklik və adaptasiya bacarığına;
• Məsuliyyətlilik, öyrənmə çevikliyi və inkişafyönümlülük xüsusiyyətlərinə;
• Satış və inandırma bacarığına sahib olmaq.

• İnkişaf imkanları
• Rəqabətli əmək haqqı və bonuslar
• Yüksək təminatlı sığorta
• Dəstəkləyici mühit
• Visa Platinum əmək haqqı kartı
• Korporativ endirimlər
• Korporativ tədbirlər
• Əlavə məzuniyyət
• Güzəştli təhsil və işçi krediti

• Müştərilərin ehtiyaclarını dərindən anlayaraq, empatiya ilə fərdi yanaşaraq, dəqiq, vaxtında və yüksək keyfiyyətli xidmətin göstərilməsi, müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi;
• Bankın daxili qaydaları və tarifləri üzrə kreditlərin şərtləri və ödəniş qaydaları ilə bağlı müştərilərin müraciətlərini cavablandırılması; 
• Bankın daxili qayda və tariflərinə uyğun olaraq verilmiş kreditlər üzrə xidmət haqlarının tutulmasının təmin edilməsi;                  
• Kreditlərin rəsmiləşdirilməsi və rəsmiləşdirilən kredit sənədlərinin arxivləşdirilməsi;
• Kredit portfelinə nəzarət edilməsi və təhlillər aparılması;
• Yeni müştərilərin cəlb edilməsi;
• Mülki Məcəlləyə uyğun olaraq müştəri hesabları üzrə ödənişlərin aparılması zamanı növbəlilik prinsiplərinə riayət edilməsi;
• Korporativ müştəri mədəniyyəti standartlarına əməl edilməsi;
• Hеsablaşma-pul sənədlərini rəsmiləşdirərək, hеsablarda əks еtdirməklə müştərilərin şəхsi hеsablarına işlənilməsi.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!