Müştərilərə xidmət şöbəsinin mütəxəssisi (Call Center)

Müştərilərə xidmət şöbəsinin mütəxəssisi (Call Center)

eManat
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Operator

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    09 mart 2023

  • Bitmə tarixi

    08 aprel 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Call-Center Operator vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • Daxil olan şikayətlərin qəbulu, onların işlənməsi və informasiyanın digər müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
  • Şirkətin əməkdaşlıq etdiyi provayderlər haqqında maksimum informasiyaya və həmçinin müştərilərdə sual doğura biləcək, informasiyaya malik olmaq;
  • Sənədlərin düzgün ( qəbul olunmuş təlimatlara) uyğun olaraq işlənilməsi.
  • İş yerində hər zaman qəbul olunmuş geyim formasında olmaq, səliqəyə riayət etmək;
  • Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək;
  • Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq;
  • Kommunikabellilik və səbrli olma bacarığı;
  • Personal kompyuterdə istifadəçi səviyyəsində işləmə bacarığına malik olmaq;
  • Bir tapşırıqdan digərinə tez keçə və adaptasiya olma bacarığı;
  • Daxili fəaliyyət qaydalarına riayət etmək;
  • İş prosesini düzgün icra edə bilmək üçün şirkət tərəfindən istifadə edilən proqram vasitələrindən xəbərdar olmaq və onlardan istifadə etmək;
  • Tələb olunan hesabatları hazırlamaq (şöbə rəhbərinin fərdi tapşırığı əsasında);
  • Müraciətlərə əsasən bəzi provayderlərlə (səlahiyyət çərçivəsində) əlaqə saxlamaq və problemin tez bir zamanda həllinə nail olmaq;
  • Şöbənin digər əməkdaşlarının işdə olmadığı vaxtlarda (nahar fasiləsi, məzuniyyət, ezamiyyət, xəstəlik və digər hallarda) onları əvəz etmək.
Namizədə tələblər:
  • Ali təhsilli.
  • Yaş məhdudiyyəti : 19-35 yaş
  • Dil Bilikləri – Azərbaycan  dilini mükəmməl bilməli (rus dili biliyi arzuolunandır) , 
  • Nitqində qüsur olmamalı;
  • Veriləcək proqram təminatı ilə işləmə bacarığı ;
  • Verilən tapşırığa adaptasiya olma bacarığı;
  • Kollektivə uyğunlaşma bacarığı.

İş şəraiti:

  • Ofis daxili;
  • İş rejimi həftənin 6 günü (şənbə günü natamam);
  • Təşəbbüskar təkliflərin dəyərləndirilməsi;
  • Əmək haqqının 15 gündən bir ödənilməsi;
  • Tibbi sığorta təminatının verilməsi;
  • Nahar yeməyinin verilməsi;
  • “Birlikdə istirahət” tədbirlərinin keçirilməsi

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Elan #848782

  • 2478

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox