Gündüz Gecə
Elan yerləşdir

Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi şöbəsi, Mütəxəssis / Aparıcı mütəxəssis

Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi şöbəsi, Mütəxəssis / Aparıcı mütəxəssis

Yelo Bank
  • Şəhər

    Bakı, Azərbaycan

  • Kateqoriya

    Bank işi

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • Yerləşmə tarixi

    22 oktyabr 2025

  • Bitmə tarixi

    22 noyabr 2025

Müraciət et Yadda saxla

Təsvir

• Müştəri təcrübəsinin (customer journey) xəritələndirilməsi və təkmilləşdirilməsi 

• Müştəri məmnuniyyəti və loyallığını ölçmək üçün görüşlərin, sorğuların (NPS, CSAT, CES) keçirilməsi

• Müştəri rəyləri və məlumatlarının analizinin aparılması

• Bankın müxtəlif şöbələri ilə əməkdaşlıq edərək müştəri yönümlü həllərin tətbiqi

• Rəqəmsal kanallar (mobil bankçılıq, internet bankçılıq, chatbot və s.) və xidmət nöqtələri üzrə müştəri təcrübəsinin yaxşılaşdırılması 

• Müştəri təcrübəsinin inkişaf etdirilməsi üçün trendləri izləmək və innovativ həllər təklif etmək

• Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə edilmiş yenilik və dəyişikliklərlə bağlı təlimlər keçmək

Tələblər

  • Müştəri təcrübəsinin idarə edilməsi üzrə minimum 3 illik iş təcrübəsi
  • Müştəri davranışları, səyahət xəritələndirilməsi (customer journey mapping) və optimizasiyası üzrə təcrübə
  • Datanı analiz edərək müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün həllər təklif etmək bacarığı
  • Omnichannel müştəri təcrübəsi strategiyalarının hazırlanması və idarə edilməsi
  • UX, Service design və müştəri araşdırmaları sahələrində biliklər üstünlükdür
  • Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarıqları

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət et Yadda saxla

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Hesab yaradaraq vebsayt qaydalarını qəbul edirəm

Elan #6066019

  • 348

Kateqoriya Bank işi

Vəzifə Bank sistemi üzrə mütəxəssis

Premium et İrəli çək

Oxşar vakansiyalar

Biznes Kreditlərinin Monitorinqi üzrə Mütəxəssis

AccessBank
Razılaşma ilə
  • 64
  • 23 oktyabr 2025

Kibertəhlükələrin aşkarlanması və Cavab üzrə Kiçik Mütəxəssis

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 50
  • 23 oktyabr 2025

Risk Monitorinqi və EXS qrupuna Kiçik mütəxəssis (Müvəqqəti)

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 28
  • 23 oktyabr 2025

Avtomatlaşdırılmış əməliyyat sisteminin dəstəklənməsi üzrə mütəxəssis

ABB
Razılaşma ilə
  • 80
  • 23 oktyabr 2025

Korporativ Kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Gəncə və ya Kəpəz filialı)

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 135
  • 23 oktyabr 2025

Korporativ kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Bərdə)

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 95
  • 23 oktyabr 2025

Korporativ Kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Şəmkir)

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 97
  • 23 oktyabr 2025

Korporativ xidmətlər üzrə kiçik mütəxəssis / mütəxəssis (Lənkəran)

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 93
  • 23 oktyabr 2025

Korporativ Kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Şəki)

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 88
  • 23 oktyabr 2025

Maliyyə effektivliyinin idarəedilməsi şöbəsinin kiçik Mütəxəssisi

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 130
  • 23 oktyabr 2025

KOS Bakı filialları üzrə Satış və Əməliyyatlar şöbəsinin Assistenti

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 132
  • 23 oktyabr 2025

Kredit Risk Anderrayteri (Ənənəvi KOS)

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 85
  • 23 oktyabr 2025

(Bakı filialları) Kiçik və orta biznes müştərilərinə xidmət üzrə Kiçik mütəxəssis / Mütəxəssis / Aparıcı mütəxəssis

Yelo Bank
Razılaşma ilə
  • 306
  • 23 oktyabr 2025

Risk Monitorinqi və EXS qrupuna Kiçik mütəxəssis

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 69
  • 23 oktyabr 2025

Mükafatlandırma və İR Əməliyyatları şöbəsinin İR analitika istiqaməti üzrə Mütəxəssis\Data Analitik

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 78
  • 23 oktyabr 2025

Kommersiya Bankçılığı Qrupunun Kiçik Kredit Risk Anderrayteri

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 70
  • 23 oktyabr 2025

KİB Kredit Monitorinqi və Nəzarət şöbəsinin Kiçik Mütəxəssisi

PASHA Bank
Razılaşma ilə
  • 73
  • 23 oktyabr 2025

Maliyyə tərəfdaşlıq şöbəsinin mütəxəssisi

ABB
Razılaşma ilə
  • 124
  • 22 oktyabr 2025

(Masallı) Fiziki şəxslərə xidmət üzrə Kiçik mütəxəssis / Mütəxəssis

Yelo Bank
Razılaşma ilə
  • 57
  • 22 oktyabr 2025

Kassa xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 666
  • 22 oktyabr 2025

Müştəri dəstəyi üzrə təcrübəçi

ATB Bank
Razılaşma ilə
  • 520
  • 22 oktyabr 2025

Metodologiya və dəstək şöbəsi, Mütəxəssis

Yelo Bank
Razılaşma ilə
  • 158
  • 22 oktyabr 2025

IFRS üzrə baş mütəxəssis

Unibank ASC
Razılaşma ilə
  • 82
  • 22 oktyabr 2025

Riteyl sahəsi üzrə təcrübə proqramı

"Rabitəbank" ASC
Razılaşma ilə
  • 297
  • 21 oktyabr 2025

Arxiv bölməsinin kiçik eksperti

Bank of Baku
Razılaşma ilə
  • 1056
  • 21 oktyabr 2025

Komplayns risklərinin idarə edilməsi şöbəsinə kiçik mütəxəssis

ABB
Razılaşma ilə
  • 277
  • 21 oktyabr 2025

Kiçik və orta biznes kreditlərinin rəsmiləşdirməsi şöbəsinin kiçik mütəxəssisi/mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

ABB
Razılaşma ilə
  • 234
  • 21 oktyabr 2025

Telefon məlumat bölməsinin kiçik eksperti

Bank of Baku
Razılaşma ilə
  • 759
  • 21 oktyabr 2025

Daxili Nəzarət üzrə təcrübəçi

ATB Bank
Razılaşma ilə
  • 528
  • 21 oktyabr 2025

İnformasiya Təhlükəsizliyi Departamentinin Kibermüdafiə Şöbəsinin Aparıcı Mütəxəssisi

Kapital Bank
Razılaşma ilə
  • 294
  • 20 oktyabr 2025

Premium et və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Sizin elan saytın ana səhifəsində xüsusi ayrılmış blokda görünəcək və xidmətin
aktivlik müddətinin sonunadək orada qalacaq.

Xidmətin müddətini seçin:

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasını və sayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Elanını irəli çək və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Sizin elan seçilmiş paketə uyğun olaraq irəli çəkiləcək və ana səhifədə üst-də görünəcək

Xidmətin növünü seçin:

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasını və sayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox