Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri Məsləhətçisi vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 9172
Müştəri Məsləhətçisi vakansiyaları
Müştəri Məsləhətçisi vakansiyaları
27 İyun 2022
Elan tarixi
27 İyul 2022
Bitmə tarixi
2556
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- Müştəriləri qarşılayır, salamlayır, istiqamətləndirir;
- Bankın bütün məhsulları haqqında məlumatı olmalıdır;
- Müştəriləri məhsullar və xidmətlər haqqında məlumatlandırır;
- Müştərilərin Banka gəlişinin məqsədini müəyyənləşdirir,suallarını cavablandırır, lazım gəldikdə seçimlərində köməklik edir;
- Müştərilərin problemlərini dinləyir və həll etməyə çalışır. Əgər problem digər Departament və şöbələrin cəlbi ilə həll olunursa, bu halda müştərini Filial Rəhbərinə yönəldir;
- Müştəri şikayətlərini qəbul edir “Müştərilərin şikayət, təklif və sorğuları ilə iş üzrə prosedura” uyğun olaraq yönəldir;
- Müştərini özünəxidmət (ATM, Cash in və s.) avadanlığına istifadə üçün yönəldir, lazım olduğu təqdirdə onu avadanlıqdan istifadə üçün maarifləndirir;
- Filialda özünəxidmət ( ATM, Cash İn və s.) və növbə tənzimləmə avadanlığının işlək vəziyyətdə olmasını periodik yoxlayır. Problem olduğu təqdirdə Filial Rəhbərinə məlumat verir;
- Müştərini növbə tənzimləmə aparatına yönəldir və xidmət seçimində dəstək olur;
- Əməkdaşların növbə tənzimləmə aparatının daim online vəziyyətdə olmasına və növbə gözləyən müştərilərin xidmət üçün qəbul edilməsinə nəzarət edir.
- Filialda hər hansı səliqəsizlik aşkarlandıqda xadiməni dərhal çağırmalı,masalardakı səliqəyə, filialın ümumi daxili görünüşünə və bukletlərin səliqəsinə mütəmadi nəzarət etməli;
- Funksional tabe olduğu Departamentin direktoru, Departament direktoru müavini,şöbə müdiri və filial müdiri tapşırıqlarını yerinə yetirir;
- Müştəri müraciət etdikdə GNİ ABS axtarış ekranı üzrə müştəri məlumatlarını izləyir,hesab nömrə və unikal kodu təqdim edə bilir və yaranmış müvafiq suallara cavab verir;
- Bankın daxili nizam-intizam qaydalarına və etik davranış normalarına daim riayət edir;
- Təhkim olunmuş əsas vəsaitlər və digər qiymətlilərə görə cavabdehlik daşıyır;
- Daim bankın imic və mənafeyini müdafiə edib qoruyur;
- Bu Vəzifə təlimatı ilə nəzərdə tutulan vəzifə və funksiyaların, eləcə də rəhbərliyin birbaşa verdiyi birdəfəlik göstəriş və tapşırıqların hər hansı bir səbəbdən vaxtında və tam icra oluna bilməməsi barədə Departament direktoruna məlumat verir.
- Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi zamanı AR qanunvericiliyin, o cümlədən Mərkəzi Bankın normativ xarakterli aktlarına və bankdaxili normativ sənədlərin tələblərinə əməl etmək
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
- Bank sahəsində 0-1 ilədək təcrübə;
- Rus dili, inglis dili arzu olunandır;
- Microsoft office, bank və digər xüsusi proqramların istismarı;
- AR-in banklar və bank fəaliyyəti haqqında qüvvədə olan qanunvericiliyi, AR MB-nin filialların və kredit təşkilatlarının bölmələrinin fəaliyyət məsələləri üzrə normativ sənədləri, əmək qanunvericiliyi haqqında bilik;
Biz Sizə nə təklif edirik:
- Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
- Performansın illik qiymətləndirməsi və gələcək karyeranızın qurulması üçün geniş imkanlar;
- Könüllü tibbi sığorta proqramına qoşulma;
- Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
İnzibatçılıq üzrə mütəxəssis - Şəmkir
ABB
17 May
1528
A
Texniki işlər üzrə mütəxəssis
Aura MT MMC
16 May
1542
700 - 2000 AZN
Təlim Koordinatoru
Baby Safety
08 May
6662
Xəzinədar/Koordinator
Missiya Təhsil Şirkəti
07 May
6641
A
Asistent
Arzena Design
04 May
8695
600 - 1500 AZN
Оператор call-центра
Asthetik Lab kosmetoloji klinika
25 Apr
12049
700 AZN
O
Korporativ əlaqalər üzrə menecer
One Smart Star Azerbaijan
22 Apr
11593
1000 - 1500 AZN
T
Xadimə
Təhsildə Araşdırma və İnkişaf Mərkəzi
22 Apr
11250
300 - 400 AZN
Satış Meneceri
Anadolu Group
19 Apr
12803
İşçi cəlbi və seçimi şöbəsində təcrübəçi
Kapital Bank
19 Apr
13743
Assistent
ABB
17 Apr
14792
İ
İşə qəbul üzrə kiçik mütəxəssis/ administrativ işlər üzrə köməkçi
İndi Market MMC
01 May
10515
700 AZN
A
Katibə
Ayla Hüquq Mərkəzi MMC
09 Apr
21135
600 - 700 AZN
R
İnsan resursları üzrə mütəxəssis
Restaurant
01 May
8802
600 - 700 AZN
G
Ofis meneceri
Giləzi
22 Apr
12403
500 - 600 AZN
B
Satış meneceri
British Academy
16 Apr
13876
600 - 800 AZN
Müştəri Məsləhətçisi vəzifəsi üçün digər vakansiyaları və daha ətraflı məlumatı aşağıdakı səhifələrdən əldə edə bilərsiniz.
Elan № 9172
Müştəri Məsləhətçisi vakansiyaları
Müştəri Məsləhətçisi vakansiyaları
27 İyun 2022
Elan tarixi
27 İyul 2022
Bitmə tarixi
2556
Baxılıb