Müştəri Əlaqələri üzə Menecer

Müştəri Əlaqələri üzə Menecer

Sinteks Group of Companies
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Menecment

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    30 avqust 2020

  • Bitmə tarixi

    29 sentyabr 2020

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri əlaqələri üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

• Müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr yaratmaq və saxlamaq

• Müştərilərin ehtiyaclarını və tələblərini ödəmək

• Müştərilərin şikayətlərini və istəklərini tez bir zamanda həll etmək

• Müştərilərlə effektiv biznes ünsiyyətini inkişaf etdirmək

• Yüksək məmnunluq səviyyəsini təmin etmək üçün müştərilərlə əməkdaşlıq etmək

• Resurslara nəzarət etmək və onları keyfiyyət və kəmiyyət hədəflərinə çatmaq üçün istifadə etmək

• Mağaza işçilərinin işini CRM qaydalarına uyğunluğunu təmin etmək

• Xidmətə aid olan prosedurları və standartları hazırlamaq və təmin etmək

• Statistikanı təhlil etmək və dəqiq hesabatlar vermək

• Müştərilərlə “Loyality” proqramını yaradmaq və tətbiq etmək

• Prioritetlərə uyğun olaraq nizamlı bir iş axını təmin etmək

Namizədə tələblər:

İxtisas / Təhsil:

• Biznesin idarə edilməsi, Menecment və ya müvafiq sahə üzrə Universitet dərəcəsi, (CRM sertifikatları və ya digər müvafiq sertifikatlar arzu olunandır)

Təcrübə:

• Müştəri Əlaqələr sahəsində 3-5 illik təcrübə
• 2-3 il rəhbərlik təcrübəsi
• Lüks Seqmentdə təcrübə arzu olunandır

Bilik və bacarıqlar:

• Azərbaycan, Rus və İnglis dillərini səlis bilmək
• MS Office proqramlarını mükəmməl bilmək
• Müştəri xidmətlərin prinsiplərini və təcrübələrini bilmək
• Məlumat təhlili və hesabat

Kompetensiyalar:

• Təşkilatçılıq
• Danışıqlarının aparılması
• Komanda işi
• Ünsiyyət bacarıqları
• Müştəri Xidməti

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlərdən CV’lərini recruitment@sinteks.com e-mailına, mövzu hissəsində “Müştəri Əlaqələri üzə Menecer” qeyd edib göndərilməsi xahiş olunur.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox