Младший специалист отдела контактного центра

Младший специалист отдела контактного центра

Kapital Bank

Elan № 17967

Müraciət linki

Müraciət linki

10 İyun

Elan tarixi

20 İyul

Bitmə tarixi

439

Baxılıb

İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Tam-ştat

İş rejimi

Xidmət

Sahə

Operator

Kateqoriya

İş barədə məlumat

О роли:
Мы ищем кандидата, который сможет эффективно отвечать на вопросы и жалобы клиентов.
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, ответы на вопросы и укрепление отношений с клиентами — одна из наших основных целей.

Преимущества работы у нас:

  • Мы ценим наших клиентов и внимательно относимся к их запросам, привычкам и ожиданиям.
  • Мультикультурная среда: мы ценим мнения и опыт наших иностранных коллег. Мы за открытость, инклюзивность и возможность придерживаться разных точек зрения.
  • Достойная заработная плата: конкурентноспособная зарплата, медицинское страхование и ежегодный бонус за достижение результатов.
  • Возможности для развития: мы инвестируем в профессиональное развитие сотрудников и предлагаем понятные карьерные пути, индивидуальные планы развития и широкий выбор онлайн-курсов и тренинговых программ.
  • Гибкий формат работы: удобное сочетание удаленной и офисной работы.
  • Удобный и красивый офис: у нас приятно и интересно.
  • Неформальный дресс-код: одевайтесь комфортно и выражайте свой индивидуальный стиль.

Задачи и ответственность:

  • Оперативный прием телефонных заявок, поступающих в отдел контактного центра;
  • Отвечать на вопросы клиентов;
  • Предоставление клиенту правильной информации о банковских продуктах, услугах и тарифах;
  • Внесение соответствующих изменений в систему по запросу клиентов и т. д.

Нужные навыки и опыт:

  • Коммуникативные навыки: Наличие навыков устного общения в быстром и понятном стиле.
  • Опыт работы с клиентами: Опыт работы в банковской или другой сфере обслуживания клиентов и способность эффективно решать вопросы и проблемы клиентов.
  • Эффективное выполнение обязанностей: наличие опыта, позволяющего выполнять необходимые обязанности добросовестно и быстро.
  • Презентация продуктов клиентам: Умение в дружественной форме презентовать клиентам услуги и продукты Банка.
  • Языковые навыки: отличное знание азербайджанского, русского и английского языков и умение дружелюбно общаться с клиентами.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!


Daha çox Operator vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!

Elan № 17967

Müraciət linki

Müraciət linki

10 İyun

Elan tarixi

20 İyul

Bitmə tarixi

439

Baxılıb

Premium et
Sizin elan saytın ana səhifəsində xüsusi ayrılmış blokda görünəcək və xidmətin aktivlik müddətinin sonunadək orada qalacaq.

XİDMƏTİN MÜDDƏTİNİ SEÇİN

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasınısayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Elanın irəli çəkilməsi

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasınısayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Укажите причину жалобы на вакансию "Курьер"