Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Məsafədən Satış üzrə Assistent vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 15576
Məsafədən Satış üzrə Assistent vakansiyaları
Məsafədən Satış üzrə Assistent vakansiyaları
07 Noyabr 2023
Elan tarixi
07 Dekabr 2023
Bitmə tarixi
10437
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
İşiniz nədən ibarətdir?
- Müvafiq segmentə aid potensial müştərilər ilə birbaşa telefon vasitəsilə əlaqə yaradaraq, onların banka müştəri kimi cəlb edilməsini təmin etmək üçün bütün məhsul və xidmətlər haqqında məlumatın verilməsinə və satışlarını təmin edilməsi;
- Mövcud olan müştəri bazasının böyüdülməsi və satış həcminin artırılması məqsədilə Bank tərəfindən təqdim olunan məhsulların və xidmətlərin irəliləyişi üzərində işlənilməsi;
- Müvafiq segmentə aid cari və potensial müştərilər ilə birbaşa telefon vasitəsilə əlaqə yaradaraq, onlara yeni platformanı tanıdaraq, iştirakçı kimi cəlb edilməsinin və satışların artırılmasının təmin edilməsi;
- Müvafiq segmentə aid yeni və potensial müştərilərin yeni məhsul və xidmətlər barədə məlumatlandırılması zamanı əlavə olaraq çarpaz satışların aparılması;
- Xüsusi siyahılar üzrə mövcud və potensial müştərilərə təkrar zənglərin edilməsi (kredit kartlarının etibarlıq tarixləri bitdikdə daxil olmaqla);
- Rəqəmsal biznes kreditlərinin satışını təşviq etmək üçün xüsusi siyahılar üzrə müştərilərə zənglərin edilməsi;
- Bankdan getmiş müştəriləri yenidən cəlb etmək üçün soyuq satış zənglərinin edilməsi;
- Müvafiq segmentə aid olan müştərilər üçün Bank tərəfindən təqdim olunan məhsulların soyuq satış və daxil olan müraicətlər əsasında e2e satışı (Məhsul üzrə daxil olan müştəri müraciətlərini qəbul edib,müştərilərə lazımi məlumatları təqdim edərək e2e satışı həyata keçirmək.);
- Məsafədən satış zamanı prosesdə yaranan problemlərinin aradan qaldırılması üzrə müraciətlərin təhlil edilməsi və müştəriyə lazımi dəstəyin göstərilməsi: Satılmış məhsulların monitorinqi , tamamlanmamış müraciətlər ilə bağlı sistemdən daxil olan emailların alınması və prosesə uyğun olaraq icrası, müştərilərin əlaqə nömrələrinin axtarışı, müştərilərə proses üzrə dəstək verilməsi və nəticə ilə bağlı müştərilərə zənglərin edilməsi. Təqdim olunmuş siyahılara və alternativ kanallar vasitəsi ilə daxil olan müraciətlərə əsasən potensial müştərilər ilə əlaqə saxlayıb məlumat təqdim etmək, tələb olunan müvafiq sənədləri toplamaq və satışı həyata keçirmək;
- Maliyyələşmə məhsullaırnın satışı zamanı fiziki görüş tələb olunan müştəri müraciətlərinin təhlil edilməsi (ilkin məlumatın əldə olunması – first screening) və müvafiq segmentə aid Müştəri menecerlərinə yönləndirilməsi və xidmətin sona qədər aparılmasını təqib edilməsi;
- Yeni müştərilər cəlb edilərkən, prosesin mövcud ÖMT (Öz müştərini tanı) prosedurlarına uyğun aparılmasının təmin edilməsi;
- Bankın daxili prosedur və qaydalarını, strategiyasını, kredit siyasətini öyrənmək və onlara müvafiq fəaliyyət göstərilməsi;
- Müştərinin satışdan sonra yaranan narahatçılıqları ilə bağlı müştərilərdən daxil olan sorğulara əsasən müvafiq strukturlara müraciətin edilməsi;
- Məhsul/xidmət əldə etmiş müştərilərin həmin məhsul üzrə yaranan sual və problemlərini araşdırmaq və müştəriyə lazımi dəstəyi təmin edilməsi;
- Digər satış kanallarından daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması, müştəri şikayət və təkliflərinin aiddiyyatı strukturlara yönləndirilməsi;
- Mümkün şübhəli əməliyyatların və hadisələrin müəyyənləşdirilməsi, təhlil edilməsi və müvafiq strukturlara eskalasiya edilməsi;
- Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqlar.
Tələblər
Sizdən nə tələb olunur?
- Təhsil: Ali təhsil (İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili arzuolunandır);
- Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 0-1 il;
- Xarici dillər: Azərbaycan dili (səlis), İngilis dili (səlis), Rus dili (səlis);
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word);
- Məhsul üzrə biliklər: Bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatlılıq;
- Başqa tələblər: Güclü ünsiyyət bacarığı, müştərilərlə danışma qabiliyyəti, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
S
Satıcı (xanım)
Senser Lingerie
10 May
4650
500 - 800 AZN
K
Brend Menecer
KeproShop
10 May
4411
L
Satıcı-kassir
La Bonne Kulinariya
02 May
8939
300 AZN
Kassir
Emsan
30 Apr
8588
600 AZN
Satış məsləhətçisi
Zeta Group (Entertainer oyuncaq mağazası)
26 Apr
9900
500 - 600 AZN
Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
Pizza Mizza
23 Apr
7104
500 - 600 AZN
Çahrı mərkəzinin rəhbəri
Pizza Mizza
23 Apr
7151
Satınalma üzrə mütəxəssis
ABV
23 Apr
5381
Promouter
Azəriş LTD
18 Apr
5356
Mağaza meneceri (Geyim mağazası)
Zeta Group
18 Apr
6322
800 - 1200 AZN
B
Satıcı-kassir (Xanım)
Bəmbəyaz
16 Apr
5562
400 - 600 AZN
Satınalma üzrə mütəxəssis
Santral Elektrik
15 Apr
5120
800 - 1000 AZN
Satınalma üzrə mütəxəssis
Santral Elektrik
08 Apr
7629
600 - 800 AZN
Satış məsləhətçisi
Texno Home
04 May
6668
500 - 1100 AZN
L
Satıcı (xanım)
Lux Gate
10 Apr
8153
600 AZN
Satış mütəxəssisi
Aladdin Holding
18 Apr
6532
900 - 1000 AZN
Satış üzrə assistent vəzifəsi üçün digər vakansiyaları və daha ətraflı məlumatı aşağıdakı səhifələrdən əldə edə bilərsiniz.
Elan № 15576
Məsafədən Satış üzrə Assistent vakansiyaları
Məsafədən Satış üzrə Assistent vakansiyaları
07 Noyabr 2023
Elan tarixi
07 Dekabr 2023
Bitmə tarixi
10437
Baxılıb