Təsvir:
- Alış-veriş mərkəzinə gələn qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, onları maraqlandıran sualları cavablandırmaq və maraq göstərdikləri mövzular üzrə əlavə məlumat vermək.
- Tələb olunduqda ticarət mərkəzi qonaqlarını məlumat kitabçaları ilə təmin etmək.
- Əlavə məlumat vermək məqsədi ilə maraqlı və potensial qonaqları müəyyən etmək.
- Tədbirlərdə nümayəndə qismində çıxış edərək təşkilatçılarla, digər heyət üzvləri və xüsusi qonaqlarla – menecerlər, sənətçilər və ərzaq təchizatçıları ilə əlaqə qurmaq.
- Həmçinin tədbirlər zamanı müştərilərin arasında olaraq onların məmnun olub-olmadıqlarından əmin olmaq.
- Qonaqlarla üz-üzə, telefon və elektron poçt vasitəsi ilə təmasda olmaq.
- Qonaqların sorğunlarına vaxtı-vaxtında cavab vermək.
- Qonaqların şikayətlərini həll etmək.
- Qonaqların sorğunlarını və şikayətlərini həll etmək məqsədi ilə lazımi məlumatları toplamaq.
- Sorğular və həlli tapılmayan məsələləri lazımi yerlərə yönəltmək.
- Sorğunlar, rəylər və şikayətləri təfərrüatı ilə qeyd etmək.
- Daxili şöbələrlə təmasda olmaq.
- Avtomobil dayanacağının itmiş biletləri ilə bağlı məsələləri həll etmək.
- Gündəlik hesabatları hazırlamaq (itmiş və tapılan əşyalar, işə icazə vərəqələri və s.).
Tələblər:
- Qonaqlar ilə və müxtəlif kateqoriya işçilər ilə effektiv ünsiət qurmaq bacarığı.
- Güclü iş etikası.
- Azərbaycan, ingilis və rus dillərində səlis danışmaq.
- MS Office proqramları ilə işləyə bilmək.
- Eyni zamanda bir neçə iş ilə məşğul ola bilmə və gücü lü təşkilatçılıq bacarıqları.
- Mükəmməl vaxtı idarəetmə bacarıqları və işdə prioritet düzgün müəyyən etmə bacarığı.
- Detallara diqqət və problemləri həll etmək bacarığı.
- Birbaşa nəzarət olmadan məsuliyyəti öz üzərinə götürərək inzibati işləri və gündəlik gündəlik məsələləri təkbaşına həll etmək bacarığı.
- Həm böyük bir komandanın bir hissəsi kimi, eyni zamanda müstəqil işləmək bacarıqları.
- İntizamlı olmaq: davranış qaydaları, geyim kodu və s. kimi şirkət tələblərinə yüksək səviyyədə uyğunluq göstərmək.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!