Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 13966
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
07 İyul 2023
Elan tarixi
06 Avqust 2023
Bitmə tarixi
995
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- İnsidentlərin idarə edilməsi üçün 1-ci səviyyəli yardımın göstərilməsi və son-istifadəçi avadanlıqları, periferiya qurğuları, proqram təminatı və tətbiqlərlə bağlı son istifadəçi və müştərilərin sorğularının həyata keçirilməsi;
- Müvafiq bilet sistemində qeydə alınmış İT Dəstək Xidməti problemləri ilə bağlı daxil olan sorğulara nəzarət etmək və operativ cavab vermək;
- Təsdiq edilmiş proqram buraxılışlarına uyğun olaraq təkmilləşdirmələr və konfiqurasiya da daxil olmaqla, müştəri hesablama resursları saxlamaq;
- Təsdiq edilmiş proqram təminatı siyahısına, xüsusi təşkilati ehtiyaclara və biznes proseslərinə uyğun olaraq müştərilərin təşkilatlarına yeni istifadəçilərin daxil olmasına köməklik etmək;
- Aktivləri İdarəetmə sistemlərində bütün avadanlıqların, proqram təminatının, lisenziyaların və abunəliklərin davamlı olaraq yenilənməsi və ən son inventarının saxlanılması;
- Təlimatlara uyğun olaraq təsirin azaldılması və bərpa fəaliyyətlərinə köməklik göstərmək;
- NOC tərəfindən bağlanan əsas işlər üzrə İnsident Sonrası Təhlildə iştirak etmək
- Ümumi şəbəkə problemlərini ayırmaq və diaqnostika etmək üçün şəbəkə problemlərini aşkar etmək;
- İdarə olunan xidmətlərlə bağlı texniki yardım üçün telefon və digər elektron vasitələrlə daxil olan sorğulara cavab vermək;
- İnsident idarəetməsi ilə bağlı sorğulara vaxtında (sənədləşdirilmiş xidmət səviyyəsi haqqında müqavilələr çərçivəsində) cavab vermək və onların yerinə yetirilməsini tələb etmək;
- Məlumatların daxili şəkildə və müştərilərə effektiv şəkildə ötürülməsi üçün fəaliyyətləri “PAŞA Technology ticket system”-ində müvafiq sorğuları sənədləşdirmək;
- Müştərilərin idarə olunan cihazları vasitəsilə şəbəkə və ya bulud resurslarına çıxışı ilə bağlı ehtiyac və suallarına cavab vermək;
- Müəyyən edilmiş siyasət, prosedur və təhlükəsizlik praktikalarına əməl etmək;
- Problemləri müstəqil həll etmək və eskalasiya prosedurlarını başa düşmək;
- Proses və siyasətlərə davamlı yardım və uyğunluğun təmin edilməsi: İTİL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), problemlərin idarə olunması, texniki dəstək xidmətinin idarə olunması, dəyişikliklərin idarə olunması, əməliyyatların monitorinqi və fəaliyyətin məruzə edilməsi;
- Əməliyyatların səmərəliliyi, tapşırıqlar və layihələri müzakirə etmək üçün tərəfdaşlarla müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək;
- Təkrarlanan insidentlərin, problemlərin və çatdırılmayan layihə mərhələlərinin xidmət şöbəsinin rəhbərinə/İnfrastruktur rəhbərinə məruzə edilməsi;
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
Təhsil:
- Texniki sahədə ali təhsil.
- Mühəndislik və ya kimi texniki sahələr üzrə dərəcəyə üstünlük verilir.
Təcrübə və bacarıqlar:
- Texniki Dəstək və ya bənzər vəzifədə minimum 2 il təcrübə.
- İnsanlarla ünsiyyət qurmağa meylli, ünsiyyətcil.
- Baza şəbəkə diaqnostikası bacarıqları.
- Baza Linux CLI bacarıqları.
- Baza Windows Əməliyyat Sistemi bacarıqları.
- Məşğul komandada yaxşı işləmək, tez öyrənmək və bir çox məsələlərin öhdəsindən gəlmək bacarığı.
- Güclü analitik bacarıqlar və müxtəlif mənbələrdən məlumat toplama və şərh etmə bacarığı.
- Qüsurları qiymətləndirmək, prioritetləşdirmək, müvafiq olaraq cavab vermək və ya eskalasiya etmək bacarığı.
- Biliyini artırmaq və özünü inkişaf etdirmək təşəbbüsü.
- Gündəlik əməliyyatlarda dürüst olmaq: hər zaman düzgün addımları düzgün yollarla atmaq
- Əməliyyat keyfiyyətini dəstəkləmək.
- Təşkilat daxilində həmkarlar və təchizatçılar/ortaqlar arasında yaxın əməkdaşlıq prinsiplərini dəstəkləmək.
Kompüter Bilikləri:
- Microsoft Windows OS, MAC OS, Linux (üstünlük kimi) əməliyyat sistemlərində işləmə bacarığı
- MS Office proqramları and Microsoft Bulud məhsulları və abunəlikləri illə işləmə bacarığı
- Data Mərkəz mühitində və Tier standartları barədə biliklər üstünlükdür
- Bulud modelləri və Bulud məlumat təhlükəsizliyi barədə biliklər üstünlükdür
Dil bilikləri:
- Azərbaycan, Rus və İngilis dilində sərbəst ünsiyyət qurmaq.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Waiter/Waitress
Baku Marriott Hotel Boulevard
07 May
2109
Kredit mütəxəssisi Təcrübə proqramı
Güvənli MMC
07 May
1363
C
Barista
Chic Chic
06 May
2358
500 AZN
Kredit üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis (Lombard üzrə)
City Finance BOKT
06 May
2587
400 - 500 AZN
Kredit mütəxəssisi
Karaca
04 May
4437
500 - 800 AZN
M
İT mütəxəssisi (təcrübəçi)
Monyo
02 May
4021
Biznes kreditlərinin təhlili şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
01 May
4875
Kredit məhsulu və biznes proseslərin təhlili şöbəsinin mütəxəssis
Xalq Bank
01 May
4709
Lombard krediti mütəxəssisi
AMB Rahat Kredit Evi
29 Apr
8499
500 AZN
Proqramlaşdırma İdarəsinin Hesabatlıq şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
24 Apr
7874
Korporativ kreditlərin təhlili şöbəsinin kiçik mütəxəssisi / mütəxəssisi / aparıcı mütəxəssisi
ABB
24 Apr
7477
Kreditlərin keyfiyyətinə daxili nəzarət şöbəsinin mütəxsəssisi
Xalq Bank
23 Apr
6908
Ödəniş sistemləri şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
23 Apr
7000
Kredit şöbəsinin mütəxəssisi (Bakı filialları)
Xalq Bank
23 Apr
6919
Təcrübəçi kredit mütəxəssisi
Güvənli MMC
23 Apr
1389
G
Təcrübə proqramı
GL ASC
23 Apr
7331
İT mütəxəssisi vəzifəsi üçün digər vakansiyaları və daha ətraflı məlumatı aşağıdakı səhifələrdən əldə edə bilərsiniz.
Elan № 13966
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
07 İyul 2023
Elan tarixi
06 Avqust 2023
Bitmə tarixi
995
Baxılıb