Vakansiya haqqında
Təsvir
• İstifadəçilərdən və daxili komandalardan daxil olan müraciətlərin qəbulu, qeydiyyatı və ilkin emalı;
• Sistemlərin işinə nəzarət və aşkarlanan insidentlər barədə operativ məlumatlandırma;
• Sadə texniki problemlərin diaqnostikası və həlli (şifrə sıfırlanması, giriş problemləri və s.);
• Daha mürəkkəb müraciətlərin müvafiq mütəxəssislərə yönləndirilməsi;
• Müraciət və insidentlərin düzgün qeydiyyatının aparılması;
• İstifadəçilərə yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi və dəstək proseslərin təkmilləşdirilməsində iştirak.
Tələblər
• İqtisadiyyat, maliyyə, informasiya texnologiyaları və ya əlaqəli sahələr üzrə ali təhsil;
• İstifadəçi və ya texniki dəstək sahəsində 1 ilə qədər təcrübə arzuolunandır;
• İT sistemləri və proqram təminatı haqqında əsas biliklər;
• Problemlərin həlli və istifadəçilərlə ünsiyyət bacarığı;
• Komandada işləmək, diqqətli və məsuliyyətli olmaq;
• Azərbaycan və rus dillərini sərbəst bilmək, ingilis dilini texniki səviyyədə bilmək üstünlükdür.
Elanlar birbaşa Whatsapp-a gəlsin: Whatsapp kanalımıza abunə olun!
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!