İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin eksperti

Ana səhifə
Vakansiyalar
Bank işi
Bank işi
İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin eksperti

İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin eksperti

Bank of Baku

Şəhər
Bakı, Atatürk pr. 50A
Kateqoriya
Bank işi
Maaş

Razılaşma ilə
Yerləşmə tarixi
07 oktyabr 2025
Bitmə tarixi
31 oktyabr 2025

Vəzifə funksiyaları

- Banka daxil olan şikayət, ərizə və təkliflərin baxılması, araşdırılması və cavablandırılmasını həyata keçirir.
- Müraciətlərin araşdırılması məqsədilə aidiyyəti struktur bölmələrlə operativ məlumat mübadiləsi aparır, sorğular verir, aidiyyəti sənədləri tələb edir, onlardan yazılı və şifahi arayışlar və məlumatlar alır.
- Müraciətin xarakterindən asılı olaraq, istehlakçılarla şifahi danışıqlar aparılması və görüşlər təşkil edilməsi, məsləhət və izahatlar verilməsini təmin edir.
- İstehlakçılardan daxil olan müraciətlərin araşdırılması istqiamətində tədbirlər həyata keçirilməsi və Bankda yaradılmış xüsusi bölməyə daxil olan müraciətlərin reyestrdə qeydiyyatının aparılması
- Əmək müqaviləsi, Bankın Nizamnaməsi, idarəetmə orqanlarının və/və ya departamentin (filialın) əsasnaməsi, habelə fəaliyyətinə dair digər bankdaxili korporativ aktların müvafiq göstərişlərindən irəli gələn başqa funksiyaları icra edir.
- Bilavasitə rəhbəri, sahə rəhbəri və İdarə Heyətinin sədri tərəfindən verilən, Müşahidə Şurası və bankdaxili komitələrin qəbul etdiyi qərarlardan, əmək müqaviləsindən, Bankın Nizamnaməsi, idarəetmə orqanlarının və/və ya departamentin (filialın) əssnaməsi və fəaliyyətinə dair bankdaxili korporativ aktlardan irəli gələn tapşırıq və sərəncamları qeyd-şərtsiz yerinə yetirir.

Yumşaq bacarıqlar

Digər şərtlər

- Vəzifələrini həyata keçirən zaman ortaya çıxan vacib məsələlər barədə subordinasiya qaydalarına uyğun olaraq bilavasitə rəhbərinə müraciət edir və məsələlərin həlli istiqamətində onunla əməkdaşlıq edir;
- Əmək fəaliyyəti prosesində Bankın struktur bölmələrinin cari iş ahənginin pozulmasına və komandadaxili münasibətlərin pisləşməsinə təsir göstərən hərəkətlərə yol verməməlidir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət et Yadda saxla

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Elan #5556714

Kateqoriya Bank işi

Vəzifə Bank sistemi üzrə mütəxəssis

İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin eksperti

İstehlakçılarla işin təşkili şöbəsinin eksperti

Elan #5556714

Oxşar vakansiyalar

İnzibati idarəetmə departamentinin Satınalma və təchizat şöbəsinin aparıcı mütəxəssisi

Reliz üzrə qrup rəhbəri

Sumqayıt filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

İmişli filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Naxçıvan filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Tovuz filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Bərdə filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Cəlilabad filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Mingəçevir filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Xaçmaz filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Salyan filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Qəbələ filialının Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

Nizami filialın Mikrokreditlər bölməsinin mütəxəssisi/aparıcı mütəxəssisi

İnzibati binalara xidmət və əmlakların idarəedilməsi şöbəsi üzrə anbardar

Korporativ Kreditlərin təhlili şöbəsinin mütəxəssisi

Mikro kredit və lizinq risklərinin təhlili şöbəsi/Baş mütəxəssis

Fiziki kanallar və əməliyyat sahəsinə müştəri təcrübələri üzrə mütəxəssis

Bank sistemləri sahəsinin RPA üzrə mühəndisi

İnformasiya Təhlükəsizliyi üzrə GRC Şöbəsinin Mütəxəssisi

Korporativ Kreditlərin təhlili şöbəsinin kiçik mütəxəssisi

Monitorinq və nəzarətin təşkili şöbəsinin mütəxəssisi

Büdcə şöbəsinin kiçik mütəxəssisi

Büdcə şöbəsinin mütəxəssisi

Biznes Analitik

Biznes analitik - təcrübəçi

Müştərilərlə iş üzrə kiçik mütəxəssis/Samux Rayon Filialı

Müştərilərlə iş üzrə kiçik mütəxəssis/Şahbuz Rayon Filialı

Beynəlxalq əqdlər və vergitutma şöbəsi üzrə aparıcı hüquqşünas

Əməliyyat risklərinin idarə edilməsi şöbəsinin aparıcı mütəxəssis/baş mütəxəssis

Korporativ müştərilərlə iş şöbəsinə Aparıcı mütəxəssis

Premium et və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Xidmətin müddətini seçin:

Elanını irəli çək və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Xidmətin növünü seçin:

İdarə heyyətinə şikayətinizi bildirin

Şikayət səbəbini seçin:

DİQQƏT!

Daxil olun

Bakıda işlər

Daxil olun

Ödəniş uğurludur!