İnkişaf və dəstək şöbəsinin Şöbə müdiri

İnkişaf və dəstək şöbəsinin Şöbə müdiri

Kapital Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    24 fevral 2023

  • Bitmə tarixi

    26 mart 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • Müştəri əlaqələri departamentinin əməkdaşlarının xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi üçün tədbirlər planı hazırlamaq;
  • İşçilərin bilik səviyyəsinin təkmilləşdirilməsi məqsədi ilə təlim və seminarları planlaşdırmaq və keçirtmək;
  • Departamentin digər şöbələrində fəaliyyət göstərən əməkdaşlara geri bildirim sessiyaların keçirilməsini təmin etmək;
  • Zənglərin ortalama emal vaxtının azaldılması üçün tədbirlər planı hazırlamaq və icrasına nəzarət etmək;
  • Əməkdaşların inkişafı və xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi üçün təlim modullarını hazırlamaq;
  • Məlumat bazasının yenilənməsini təmin etmək;
  • Şöbənin fəaliyyəti ilə bağlı həftəlik, aylıq, rüblük və illik hesabatlar hazırlamaq.
Namizədə tələblər:

· Ali (bakalavr/magistr) təhsilli olmaq;

· Müştərilərə xidmət sahəsində minimum 5 illik iş təcrübəsinə malik olmaq;

· Müştərilərə xidmət göstərmə beynəlxalq standartları barədə biliklərə malik olmaq;

· Bank fəaliyyəti ilə əlaqədar qanunvericiliyi bilmək;

· Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl, ingilis dillini yaxşı səviyyədə bilmək;

· MS Office, Excel və İnternet resursları ilə işləmə bacarığı olmaq;

· Ünsiyyətqurma bacarıqları:

· Analitik düşünmə qabiliyyəti.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Elan #848664

  • 1008

Kateqoriya Bank xidməti

İş rejimi Tam-ştat

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox