·Şöbənin işinə aidiyyatı olan təlimatların yazılmasında birbaşa iştirak etmək;

·İşçilərin bilik səviyyəsinin təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək;

·PSİ üçün imtahan suallarının hazırlanması; 

 PSİ üçün cəlb ediləcək əməkdaşlar üçün təlimlərin təşkili və keçirilməsi;

·Layihələrin idarə olunması və icrası;

·PSİ üzrə İşçi seçimində iştirak;

·PBDD departamenti üzrə xarici audit zamanı sənədlərin hazırlanması və audit prosesinə nəzarət;

·Verilmiş digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Namizədə tələblər:

·Ali (bakalavr/magistr) təhsilli olmaq;

·Bankın Əlaqə mərkəzində minimum 2 illik iş təcrübəsinə malik olmaq;

·Müştərilərə xidmət göstərmə beynəlxalq standartları barədə biliklərə malik olmaq;

·Bank fəaliyyəti ilə əlaqədar qanunvericiliyi bilmək;

·Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl, ingilis dillini yaxşı səviyyədə bilmək;

·MS Office (Word, Excel) proqramları üzrə biliklər;

·Əla ünsiyyət bacarıqları;

Məsuliyyət, işdə dəqiqlik, düzgünlük və detallara fikir vermək qabiliyyəti.