Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Call Center Supervayzer vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 4904
Call Center Supervayzer vakansiyaları
Call Center Supervayzer vakansiyaları
03 Fevral 2021
Elan tarixi
05 Mart 2021
Bitmə tarixi
4170
Baxılıb
İş məlumatları
Bakı
Şəhər
Call-Center Operator
Vəzifə
3 ildən 5 ilə qədər
İş stajı
Tam-ştat
İş rejimi
İnzibati
Sahə
Katibə / Resepşn
Kateqoriya
İş barədə məlumat
Vakansiya: Call Center Supervayzer
* İş yeri: Bakı
* İş rejimi: 6 günlük
* İş vaxtı: 09:00-18:00
* Əmək haqqı : Müsahibə əsasında
İş haqqında:
● Şirkətin müştərilərinə operativ və keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsinə nəzarət
● Müştərilərin sorğularını vaxtında cavablandırmasına nəzarət etmək;
● Şirkətin bütün məhsulları haqqında məlumatı əməkdaşlara düzgün təqdim etmək;
● Əməkdaşlar tərəfindən potensial müştərilərə məlumatın düzgün verilməsinə nəzarət etmək;
● Gündəllik call-center əməkdaşların zəng planına nəzarət etmək;
● Növbələşmə, zənglərin idarə olunması və digər əməliyyətlara nəzarət etmək və onları inkişaf etdirmək;
● Həftəllik, aylıq və digər hesabatların hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək
● Müştəriyə yüksək xidmət standartlarının təmin edilməsi məqsədilə heyətin təlimləndirilməsi və işə cəlb edilməsi;
● Statistik məlumatların toplanması və təhlil edilməsi.
● Operatorların iş fəaliyyətini və iş həcmini nizamlamaq, faydalı iş əmsalına riayət etməyə nəzarət etmək
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
● Ali təhsil (Bakalavr)
● Call Center qrupunun rəhbəri olaraq minimum 3 il iş təcrübəsi;
● Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq (İngilis dili arzuolunandır);
● MS Office, Çağrı Mərkəzi avadanlıqları və proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
● Müştəri ilə peşəkar ünsiyyət qabiliyyəti;
● Problemləri həll etmək, analitik düşünmə bacarığı;
● Dinamik və yeniliklərə açıq;
● Məsuliyyətli, peşəkar, tələbkar, təşəbbüskar olmaq, əməkdaşlar qarşısında vəzifələri düzgün qoymaq bacarığı və qərər qəbul etmək qabiliyyəti;
● Operativlik və gərgin iş rejimində işləmə bacarığı.
● Taksi şirkətlərində Call Center rəhbəri kimi fəaliyyət göstərmiş namizədlərə üstünlük veriləcəkdir.
Uyğun və maraqlanan şəxslər hr@158taxi.az ünvanına 01.03.02021 tarixinədək CV-lərini göndərə bilərlər.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Resepşn
Anadolu Group
Resepşn
"Envix Print" MMC
Qeydiyyatçı (Sumqayıt filialı)
Ev Azərbaycan
Katibə
Ayla Hüquq Mərkəzi MMC
İnzibati işlər üzrə Katibə
ABV
Administrativ assistent
Art House Emiliana
Ресепшн
Asthetik Lab kosmetoloji klinika
Katibə
Bottelli
Asistent
İdeal Kredit
Ofis meneceri
"Envix Print" MMC
Xadimə
Təhsildə Araşdırma və İnkişaf Mərkəzi
Ofis meneceri
"Envix Print" MMC
Müştəri müraciətlərinin təhlili və idarə olunması şöbəsi üzrə qrup rəhbəri
ABB
Assistent
ABB
Satış Meneceri
Anadolu Group
Korporativ əlaqalər üzrə menecer
One Smart Star Azerbaijan
Elan № 4904
Call Center Supervayzer vakansiyaları
Call Center Supervayzer vakansiyaları
03 Fevral 2021
Elan tarixi
05 Mart 2021
Bitmə tarixi
4170
Baxılıb