Xidmət və keyfiyyət şöbəsinin aparıcı mütəxəssisi

Xidmət və keyfiyyət şöbəsinin aparıcı mütəxəssisi

ABB
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Digər

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    26 iyun 2023

  • Bitmə tarixi

    26 iyul 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • Müştəri xidməti strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyəti ölçmək və qiymətləndirmək;
  • Müştəri xidməti strukturlarının xidmət və keyfiyyət göstəricisi üzrə hesabatları hazırlamaq;
  • Müştəri xidməti strukturlarının məsafədən və yerində monitorinqlərini aparmaq;
  • Əməkdaşlar arasında daxili davranış qaydalarına və müştəri xidmət standartlarına uyğun davranmadıqda bu halların araşdırılması və lazımi tədbirlərin görülməsi ilə bağlı təkliflər vermək;
  • Şöbə fəaliyyətinə dair görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
  • Şöbəyə daxil olan ərizə, şikayət və təklifləri araşdırmaq və onların həlli istiqamətində işlər aparmaq;
  • Əməkdaşların təlim ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək   və bu istiqamətdə təkliflər hazırlamaq. 

Mənbə: ABB

Namizədə tələblər:
  • Ali təhsilli;
  • MS Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
  • Bank sahəsi üzrə  minimum 2 il iş təcrübəsinə malik;
  • Azərbaycan və rus dillərində yüksək bilik səviyyəsi olan;
  • Araşdırma və analitik düşünmə bacarığı olan şəxsdir.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Elan #850047

  • 1244

Kateqoriya Digər

İş rejimi Tam-ştat

Oxşar vakansiyalar

Ən son vakansiyalar - İş elanları 2025

Daha çox