Texniki dəstək bölmə müdiri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Texniki dəstək komandasının idarə olunması və iş yükünün effektiv bölüşdürülməsi
• İstifadəçilərdən daxil olan texniki sorğuların və problemlərin həllinə nəzarət
• Texniki problemlərin həlli üçün eskalasiya proseslərinin idarə edilməsi
• IT təhlükəsizliyi qaydalarına və təşkilatın daxili siyasətlərinə uyğunluğun təmin olunması
• Texniki dəstək xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılması və prosedurların optimallaşdırılması
• Bölmənin fəaliyyətinə dair mütəmadi hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi
• Komandanın inkişafı və bilik səviyyəsinin artırılması üçün təlimlərin təşkili

Namizədə tələblər:

• Ali təhsil (İnformasiya Texnologiyaları, Kompüter Elmləri və ya əlaqəli sahə üzrə)
• Texniki dəstək və ya IT idarəçiliyi sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi
• Komanda idarəetməsi və işin təşkili üzrə təcrübə
• Windows/Linux əməliyyat sistemləri, şəbəkə idarəetməsi və server infrastrukturunun idarə edilməsi üzrə biliklər
• IT Helpdesk sistemləri və eskalasiya prosesləri ilə işləmə təcrübəsi
• Güclü problem həll etmə bacarığı və stresə davamlılıq
• Azərbaycan dili mükəmməl, ingilis və rus dillərini bilmək arzuolunandır
• Ünsiyyət,davranış, komandada işləmək, idarəetmə bacarıqları. 

İş rejimi: həftə içi 5 gün

Əgər sosial fəaliyyətlərdə aktiv iştirak edən, komanda işinə önəm verən və kollektiv mühitdə səmərəli çalışmağı bacaran bir namizədsinizsə, müraciətinizi göndərərkən vakansiyanın adını mövzu hissəsində qeyd etməyiniz xahiş olunur.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!