Руководител отдела по работе с клиентами

Обязанности:
o  Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами.
o  Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники.
o  Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур.
o  Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами.
o  Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг.
o  Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности.
Требования:
o  Женщина, возраст от 30 лет
o  Не менее 3 лет в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур.
o  Высшее образование (управление, маркетинг, менеджмент, психология или в смежных областях).
o  Отличные коммуникативные навыки и способность работать с людьми.
o  Умение разрешать конфликтные ситуации и работать с клиентскими жалобами.
График работы:
o  6 дней в неделю, с 10:00 до 19:00.
o  Зарплата: 1200-1500 азн
Просьба отправлять резюме с фотографией на указанный почтовый адрес hr@empiremed.az , с пометкой “ Руководитель отдела по работе с клиентами ”.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!