Öhdəliklər:

• Daxil olan zəngləri cavablandırmaq və yönləndirmək;
• Müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması, cavablandırılması;
• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
• Müraciətləri qeydiyyata almaq;
• Şirkətə gələn qonaqların qarşılanması, yönləndirilməsi;
• E-poçt yazışmalarının həyata keçirilməsi;